不知大家在職場上或人際互動上是否常遇見討厭鬼，佔人便宜、情緒勒索、轉移焦點…，不想撕破臉又拿他沒辦法，只好自己吞下去。其實諮商中有個頗有趣的技術—矛盾意向法，但學會的話你可以見招拆招拿來對付討厭鬼，又可以突破自己的心魔！
什麼是矛盾意向法？
「矛盾意向法」（paradoxical intention）是心理治療中某個很有意思的技術，
意義治療、阿德勒治療、現實治療等都有運用這個技術，不過因著學派重點不同，使用時想達到的目的也不太一樣。
但大體上操作方法是類似的，主要是透過鼓勵個案去刻意做自己不想要、不希望的事，使個案產生心理逆轉或出現新的反思，突破原有的框架和困境。
舉例來說。
當個案為了失眠所苦，就請個案千萬不能睡覺，無論多想睡都要保持清醒，在抵抗睡意的同時，反而會更關注自己的睡意，進而進入睡眠。
或是要求上台就會發抖的個案，盡情的恐懼，讓自己手腳劇烈發抖，抖得愈大愈好，
在抖動的過程中，個案會感覺到自己並沒有真的那麼害怕這件事而需要抖動成這樣，另一方面也對這件原本感到不可控的事情產生了一種可控性。
說實在我很喜歡矛盾意向法的幽默感，而且我真心認為它有效。
但在諮商情境中我很少使用。
一方面在於這個技術乍聽之下實在太像在嘴砲；二方面會勇於嘗試的個案不多；三方面萬一個案真的做得超認真但沒有效果，諮商師完全自賞巴掌，使用起來風險略高。
不過我想跟大家分享，這技術在日常對話中其實也可合理應用，特別是碰到討厭小人時。
矛盾意向法如何運用在職場跟人際的討厭鬼小人中？
矛盾意向法成功的要義絕對不在語句內容本身，而在於說話者是不是發自內心相信這樣做是好的。
如果沒有發自內心，聽起來就會很像在酸人、拐彎抹角測試、或是白目嘴砲亂出主意。
有句話說「認真的人就輸了」，但矛盾意向法剛好相反，「夠認真你就贏了」！
這邊我舉幾個情境例子。
矛盾意向法運用情境一：當你遇上總是找理由推卸工作的同事
同事：我最近身體不舒服，這個case你可以幫忙一下嗎？
你：沒問題啊，你還好嗎？需要幫你介紹醫生嗎？
你：(隔週)你狀況還好嗎？忙也要照顧自己喔，那個剛剛你負責的廠商來我幫你先推了，因為你說你很忙。
你：(再隔週)你有好一點嗎？需不需要我幫你跟老闆說一下調整工作內容？
矛盾意向法運用情境二：當你遇上有某些不良嗜好且常因此誤事的人
你：(舉例：遲到) 明天要出差了，你記得不要準時，一定要遲到五分鐘喔。
A：…
你：(舉例：飲酒) 明天要出差了，你記得隨身行李要帶八罐酒，每整點你就要去喝一罐。
A：…
矛盾意向法運用情境三：當你遇上情緒勒索的高手
A：我做這些是為了誰，不然算了啊，我都不要做，大家各過各的啊！
你：我知道了，你也是做得很痛苦，很抱歉之前讓你做了那麼多，以後這些我就自己做吧。
A：反正我就是沒用的人啦，你心裡八成是希望我走。
你：你沒用是什麼意思？你沒辦法做任何事嗎？你慢慢來沒關係，我會做，我可以幫你分攤這些事。
A：你是不是覺得我很煩，很想甩了我？
你：我沒有啊，但是你覺得你自己讓人很煩嗎？我還沒有感覺到，你可以再多表現一點煩的樣子嗎？
用完矛盾意向法，然後呢？
有道是，「你不尷尬，尷尬的就是別人」。
矛盾意向法真的應該被社交技巧課程拿去發揚光大，任何人如果遇上如此真誠以對，一直要鼓勵他人展現人性惡點的人，應該都會鬧不下去吧！
話題繞回自己身上，許多人的內心不也不住著一隻自己搞不定的討厭鬼嗎？
想認真又總是癱在沙發上、想減肥卻忍不住開冰箱，一起來想想如果你身邊有這麼一個「超真誠」的朋友，他會怎麼鼓勵你吧！
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