三明治說話法是什麼?實際示範練習,幫你促進關係理解

這篇文章,我會跟你介紹什麼是三明治說話法,也會用實際的情境與對話舉例說明,讓你看完文章之後就學會三明治說話法的這種表達方式。

當你這樣做,會讓你在想跟對方溝通時,對方覺得被理解而不是被責備,又可以把話說清楚。

所以接下來你一定要看下去。

為什麼要學三明治說話法?

前一陣子和朋友聚餐,聽著朋友在抱怨著與先生的相處。

她說她老公常常為了要顧及每個人的感受,符合每個人的需求,卻把自己搞得很累,她會看不下去碎念,兩人因此常常吵架,讓她感到好煩。

最近遇到的狀況是一群人要安排自助旅行,先生會鼓勵大家想去的景點和想吃的餐點都找出來。

即使大家已經說交給他安排就好,他也會私下去問清楚,當大家都提出想法後,總會有一些景點是路線太不順,且大家喜歡的餐點也不一樣,

然而先生卻會努力想規劃出符合每個人期待的旅程,搞得自己壓力很大,睡不著,頭痛。

朋友不斷勸先生不需要這樣,以路線順暢為主,如果這次無法去,可以下次再去,不要把自己搞這麼累,

結果反而被先生罵,覺得她都不一起幫忙,甚至還指責她不顧別人感受,讓她非常委屈。

朋友說,她能理解先生的心意,可是看見他因為這樣把自己搞得壓力很大很緊繃,會很心疼,很想幫他減少壓力,

可是先生反過來指責她,讓她很受傷,也不知道該怎麼辦。

在伴侶互動中,我們很常看到類似的狀況,明明都能理解對方的行為和心情,也很想幫忙解決問題,

只是習慣用覺得自以為比較好的方式來建議,卻不是對方期待的方式而容易有所爭執,然後彼此都覺得不被理解,

甚至只會感受到不斷被指責而感到委屈受傷。

有時候,或許我們可以稍微修正一下表達的方式,讓對方覺得被理解而非被指責,對方的感受就會不一樣。

我們可以巧妙地運用「三明治說話法」,把話好好地說清楚。

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三明治說話法是什麼?

三明治說話法是把話比喻成三明治,上下吐司中間夾著料,而中間的料是最精華最重要的部分。

三明治說話法的原則如下:

  • 上層吐司:表達同理、肯定對方做得好或很努力的地方
  • 中間的料:說出自己的建議、期待、希望對方改變調整部分
  • 下層的料:鼓勵、表達相信對方做得到
三明治說話法是把話比喻成三明治
三明治說話法是把話比喻成三明治

三明治說話法實際示範練習

依照三明治說話法,朋友可以對先生這麼說:

  • 我知道你很貼心,對於這次自助旅行,你想讓大家玩得開心,做到最好的安排,留下美好的回憶
  • 但有時候要顧及所有人的意見是很難的,尤其是在時間有限下,我們還是要以路線順暢為主,避免繞路而花更多時間,每個地方也才能盡興玩,餐飲部分也可以把想去的餐廳列出來讓大家投票,這樣也不會有人覺得自己被忽略。
  • 上次出遊大家不是也都玩得很開心嘛,大家也都對你很信任才會放心都由你安排,我相信你可以規劃得很好的。

人都是喜歡聽好聽的話,當一開始先被稱讚被肯定,耳朵才會打開,才能聽進去建議的部分。

當然,說話時的語氣也很重要。

在說話之前記得先深呼吸,讓自己用平靜溫和的狀態,才能溫和而明確的把話說出來喔。

人都是喜歡聽好聽的話
人都是喜歡聽好聽的話

如果我遇到人際的困擾,該怎麼辦?

相交滿天下,知己有幾人。我們都需要被理解與陪伴…

人生最難處理的事,就是跟人有關的事。

我們生活在這個社會,往往都渴望有三五好友一起歡笑、互相理解與陪伴。

但每個人的個性喜好不同,難免相處的時候會有衝突和摩擦。有時我們會對人感到失望,或被邊緣孤立,甚至被霸凌。

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